澳柯瑪冰柜常見故障及解決辦法 【非故障】
故障現象
故障原因
蔬果保鮮室結露（結霜）
為了防止蔬果干燥，以便于長期保存，室內要保持高濕度。
冰箱外側結露（結霜）
當濕度偏高后，外側與冰箱門密封墊及冰箱門上會結露珠。另外，開門關門后由于冷氣的作用，門表面可能變模糊，這并非異常。請用干布擦拭干凈。 
將冷凍室溫度調節置于“弱”后，不容易結露。
冰箱表面發熱
這是利用散熱管，而將冰箱內熱源排到冰箱外所致。初次使用或夏天時最容易發熱，但非異常。
關門時其他門打開
由于各室最內層都是并接而成，因此關閉冰箱門時的風壓會造成其他冰箱門瞬間開啟。
剛關上門后又打開時，感覺門很重
因侵入冰箱內的空氣被快速冷卻，使壓力瞬間變低所致。
有時運轉音增大
安裝后必須大力運轉，冰箱內才會冷卻，因此聲音增大。 
開門關門次數較多或環境溫度較高以及除霜后，將切換為高速運轉，因此聲音增大。
剛關閉冰箱門后的“咻”聲
快速冷卻進入冰箱內的空氣，因壓力暫時變低所產生的聲音。
澳柯瑪冰柜服務
24小時服務熱線028-66081999
城西片區；028-87579949
城南片區；028-85377379
城東片區；028-65915559

冰箱故障自檢
故障現象
自檢項目
完全不冷
電源是否已供給？
·電源插頭有無拔掉？
·保險絲或斷路開關是否已切斷？
·有無停電？
冷度不太夠
請確認安裝是否正確。 
·冰箱是否會直接照射到陽光？ 
·附近有無瓦斯爐等發熱器具？ 
·冰箱周圍是否保有寬裕的間隙？ 
是否剛安裝？（在冷卻之前需要花約4小時，夏天時甚至需要半天以上。） 
是否將溫度調整到“弱”？請將溫度調節置于“中”或“強”。 
請確認冰箱內部的情況。 
·是否將食品塞的過滿？ 
·有無放入熱騰騰的食品？ 
·食品有無堵住冷氣出風口？ 
有無頻繁開啟冰箱門？ 
冰箱門是否被食品卡住而呈半開狀態？ 
冰箱門墊條和冰箱本體之間是否夾住塑料袋，出現縫隙？ 
是否處于夏季最酷熱的時期？請將溫度調節置于“強”（當周圍溫度相對高時會降低冷卻能力，而造成冰淇淋軟化，冰箱門置物架的溫度升高。） 
暫時停止制冰的顯示燈有無閃爍？
冷藏室、蔬果保鮮室的食品凍結了
是否將溫度調整到“強”？請將溫度調整到“中”。若設定為“強”時，容易造成食品或給水槽內的水凍結。 
周圍溫度是否低于5℃以下？會引起給水槽的水凍結。若將冰箱溫度調整為“弱”，就不易凍結。 
是否將水份多的食品，放入冷藏室最內層或冰溫室內？放在出風口附近也容易發生凍結。尤其是罐裝飲料，可能引起破裂，清潔一充分的注意。 
由于蔬果保鮮室是從蔬菜盒周圍進行間接冷卻，因此會降低蔬菜盒的溫度。請輔設發泡苯乙烯板以防凍結。
冷藏室/獨立制冰室/冷凍室結露（結霜）
有無緊閉冰箱門？ 
濕度是否偏高？ 
是否長時間開啟冰箱門，開閉次數頻繁？
冰箱內或地板上積水
冰箱門是否被食品卡住而呈半開狀態？ 
是否確實縮緊蒸發盤的排水栓？ 
是否是冷水瓶內的水溢出？
冰箱內出現異味
有無針對味道強烈的食品裹上保鮮膜？除臭機能本身是無法完全去除異味成份的。
關門器不起作用
冷藏室門打開尺寸是否達到了最大約60mm？ 
關門器機構的開閉桿是否處于關門位置？
出現噪音或某些聲音
地板是否結實？ 
安裝時是否“松動”？ 
冰箱周圍是否有物品落下？ 
背面是否頂在墻壁上？ 
底座蓋是否取下？
注：上述情況調整后仍然不良，請立刻向維修部門請求修理。