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北京格蘭仕空調(diào)售后維修服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕,劣配件以及廢舊配件的使用。〔1〕400--8891--120〔2〕400--8891--120
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,15分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及
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(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除
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(6)經(jīng)我中心(北京格蘭仕空調(diào)維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心
負(fù)責(zé)返修。
格蘭仕中央服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶100%滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心
公司宗旨:經(jīng)驗(yàn)豐富,質(zhì)量保證,安全可以,客戶,舒心,安心放心
一、企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取
二、企業(yè)方針:科學(xué)管理、質(zhì)量可以;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)可以
三、企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)可以的可以
四、員工宗旨:做可以的員工
五、服務(wù)宗旨:您的滿意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市場理念:運(yùn)籌信息之中,決勝千里之外
八、發(fā)展理念:百尺竿頭更進(jìn)一步
九、科技理念:日新月異
十、工作理念:不達(dá)目的不休息〔1〕400--8891--120〔2〕400--8891--120
格蘭仕廠家售后維修) 駐北京辦事處報(bào)修受理熱線;
查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)——維修康復(fù)——提供保修。
安全認(rèn)證,規(guī)范維修,正規(guī)保養(yǎng)。配件正宗,提供保修。
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