北侖區格力空調維修︽︽︽要有忠誠精神，售后服務人員要忠于自己的企業。

北侖區格力空調維修︽︽︽要有敬業精神，售后服務人員對從事的服務工作應具有強烈的事業心和感。

北侖區格力空調維修≈≈≈要有自律精神，售后服務人員能夠自我約束，廉潔奉公，遵守職業道德。

北侖區格力空調維修≈≈≈要有開拓精神，售后服務人員直接與客戶接觸，在接觸過程中，可能獲得許多新的信息，注意把握潛在的市場機會，開拓市場

服務宗旨：一切為用戶

服務理念：用戶至上、用心服務

服務口號：用心服務x、健康生活每一天

服務追求：卓越服務

北侖格力空調售后服務0574-8698-8692———————地址:寧波北侖區恒山西路。

服務區域：北侖新碶、柴橋、霞浦、小港、紅聯、大碶等鄉鎮。

當您的格力空調出現故障，請可以步撥打熱線。我們的服務遍及全北侖，各區都有分點，僅僅收取適當的上門費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的空調出現了故障，請不要為此煩惱。

第二步登記預約描述空調所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述空調的種類、、型號、故障現象，以及您的聯系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方

便的提供上門服務。您需要根據您的時間安排和我們的調度安排而商量出一個適當的上門服務時間。

第三步準時上門時間，準時的到達指定地點。

第四步檢查故障

在方便開北侖的情況下，我們會先實驗一下空調的故障，以便對癥排除故障。服務**經過測試和排查，檢查出空調的大體故障原因。

第五步確定費用在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出服務此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄服務。如果放棄服務，我們是不收取費

用的(事先有約的情況下除外)

第六步排除故障

如果您同意服務，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開北侖驗收一下，直到您認為滿意為止格力。

第七步填寫憑單

為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明了故障原因、服務結果、服務費用、保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束

，我們

還會清理服務現場，如清理服務垃圾、還原之前因服務所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務的支持!如果您以后格力空調還有別的需要，我們會繼續為您提供滿意的服務。

第八步提供保修

從服務完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所服務的空調再次出現原故障，請盡快至電我公司，我們會根據您的服務記錄對所修空調提供保修服務，而且我們會以xunshou快

的反應速度解決您的煩惱!

北侖格力空調服務中心的五個“每一天”精神：

每一天都有創新意識！

每一天顧客都在心間！

每一天都有專業水準！

每一天都有精彩結果！

我們以服務為基礎,不斷加強自身的專業服務技能,增加團隊執行力量,為顧客提供更格力的服務！