呼叫中心,全程錄音,話務自動分配 智能來、去電彈屏、來電詳細查詢 統計分析
媒體一體化呼叫中心系統是新一代企業級一體化呼叫中心應用系統,該系統采用了xunshou新的IP內核一體化設計,無須外掛其他任何設備,就能實現大容量的電話呼入、呼出,電話轉接等傳統PBX的所有功能。
呼叫中心軟件功能列表:
1.分機狀態監控
2.只能來去電彈屏
3.通話記錄與電話錄音播放
4.一鍵撥號
5.ACD智能話務分配
6.IVR自助語音導航
7.滿意度評價
8.話務臺
9.客戶管理與客戶分組管理
10.用戶管理與用戶分組管理
11.事務信息記錄與事務流轉管理
12.統計報表
13.知識庫與話術管理
14.文檔資料管理
15.系統權限管理
16.客戶回訪與批量外呼
17.郵件發送與郵件群
鄭州呼叫中心,全程錄音,話務自動分配 智能來、去電彈屏的詳細信息由鄭州泰利通科技有限公司提供,該企業負責鄭州呼叫中心,全程錄音,話務自動分配 智能來、去電彈屏的真實性、準確性和合法性。迅收網對此不承擔任何保證責任。
本信息網址:http://www.zqhytg.com/chushou/teletone/583613.html
復制本頁標題和網址,推薦給您的好友