主要功能:
1、呼入呼出錄音;
2、坐席管理;
3、按鍵標注自定義客戶級別;
4、一號通;
5、外呼客戶電話號碼隱藏4位;
6、客戶資料導入導出,單次導入5萬條記錄,導入時重復號碼僅導入一次;
7、班長、管理員坐席實時收聽、耳語;
8、坐席一直在線功能,無需按鍵直接接通,長簽、退出長簽;
9、安裝簡單、支持遠程維護;
10、支持自建電話營銷外呼系統;
11、外呼黑名單過濾,遇到外呼黑名單自動跳過;
12、禁止坐席更改屬于其他坐席的客戶資料;
13、企業總機功能;
14、客戶資料管理;
15、權限管理;
16、客戶資料字段自定義;
17、坐席統計、班組統計、客戶標記統計。
提高了電話營銷外呼系統的效率,減輕了撥號的工作量,是企業低成本自建電話外呼系統的理想選擇;適合10到300坐席自建系統。